Loker Yogyakarta Posisi BPO Management – SPX Express di Shopee

Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan Shopee di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi BPO Management - SPX Express yang kami tawarkan.

Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.

Perusahaan Shopee beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Apply Now

Department: Operations

Level: Experienced (Individual Contributor)

Location: Indonesia – Yogyakarta

Tim Operasional di Shopee bertanggung jawab untuk menangani proses operasional dari awal hingga akhir, mulai dari saat pembeli mencari produk yang terdaftar di platform Shopee, hingga saat pembeli menerima produknya. Tim ini menganalisis dan memantau KPI operasional di seluruh wilayah dan melakukan analisis penyebab kesalahan ketika kinerja operasional fluktuatif. Tim Operasional terdiri dari Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations, dan Fraud.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola permintaan tenaga kerja dengan berkoordinasi dengan vendor dan tim Rekrutmen.
• Melakukan pemeliharaan database tenaga kerja untuk laporan pergantian tenaga kerja dan melakukan analisis kekurangan.
• Mengelola mitra kurir atau non-kurir dalam hal, namun tidak terbatas pada: rekapitulasi absensi, permintaan dan rekapitulasi surat peringatan, dan mengeskalasi masalah mitra kepada HRBP.
• Mengelola program BPJS dan asuransi swasta dalam hal, namun tidak terbatas pada: rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen tambahan, dan koordinasi jika ada kejadian yang tidak diinginkan.
• Melakukan rekonsiliasi invoice.

Persyaratan:

• Memiliki gelar Diploma atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Industri/Manajemen/Hukum atau jurusan lainnya yang relevan.
• Setidaknya memiliki 2 tahun pengalaman bekerja sebagai HR Admin/Vendor Management/Relationship Management.
• Memiliki kemampuan berpikir analitis dan komunikasi yang baik, baik tertulis maupun lisan.
• Memiliki kemampuan yang baik dalam mengoperasikan Ms. Excel/Google Sheets (VLOOKUP, SUM IF).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan kerja yang cepat.
• Menyukai pekerjaan di bidang vendor management dan dapat melakukan pekerjaan operasional harian yang cenderung repetitif.
• Bersedia untuk dipekerjakan dengan status karyawan kontrak.
• Bersedia untuk ditempatkan dan berpergian di area penempatan dengan bekerja 5 hari penuh di kantor.

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Lingkungan nyaman
• Diajari saat mulai bekerja
• Bonus gaji jika ada lembur

Persyaratan

• Pendidikan formal yang relevan
• Pengalaman kerja di industri terkait adalah nilai plus
• Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat

Alamat Perusahaan