Loker Indonesia

Loker Yogyakarta Posisi Training Team Leader (Customer Service) di Shopee

Shopee company logo
Published 8 months ago

Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 120 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.

Kami memiliki kesempatan pekerjaan menarik untuk Anda di perusahaan Shopee di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami membuka lowongan untuk posisi Training Team Leader (Customer Service) dengan jenis pekerjaan Full-time.

Kami mencari individu yang memiliki keahlian di bidang dan pengalaman kerja pemula/senior. Kami mengutamakan kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab dalam karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, jumlah gaji ini dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan.

Perusahaan kami bergerak di bidang sesuai perusahaan. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan segera mengajukan lamaran kepada kami.

Informasi Lowongan

Perusahaan:Shopee
Posisi:Loker Yogyakarta - Training Team Leader (Customer Service)
Wilayah:Daerah Istimewa Yogyakarta, Yogyakarta - Daerah Istimewa Yogyakarta
Edukasi:Confidential
Gaji:IDR 2.000.000 - IDR 5.500.000 per Bulan
Jenis Pekerjaan:Full-time

Deskripsi Lowongan

Apply Now

Department Operations

Level Experienced (Team Lead)

Location Indonesia – Yogyakarta

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

Job Description:

  • Memimpin dan memastikan kegiatan operasional yang dijalankan oleh SPX Trainers berjalan dengan lancar
  • Memberikan tanggapan yang konstruktif pada SPX Trainers
  • Membuat dan mengatur jadwal training untuk seluruh Agents
  • Mengembangkan kurikulum untuk mendukung proses training
  • Merancang dan mengevaluasi kembali materi training, secara technical dan soft skills
  • Mengatur training operasi dan memberikan pelatihan
  • Menyiapkan dan membuat data administrasi dan laporan pelatihan

Requirements:

  • Minimal pendidikan D3 atau sederajat dari jurusan apa pun
  • Memiliki minimal pengalaman 2-3 tahun bekerja sebagai di bidang customer service
  • Memahami dan mendalami segala bentuk informasi tentang perusahaan
  • Memiliki kemampuan leadership: pemikiran terstruktur untuk mengatasi dan menyelesaikan masalah
  • Memiliki kepribadian yang positif, baik, dan enerjik
  • Ahli dalam Microsoft Office dan kemampuan dalam melakukan presentasi

Kelebihan Bekerja Lainnya

  • Bonus jika lembur
  • Mendapatkan pengalaman
  • Lingkungan kerja nyaman

Persyaratan

  • Kesehatan Fisik dan Mental yang Baik
  • Usia Minimum 17 Tahun
  • Disiplin dan Kepatuhan pada Waktu
  • Jujur dan Bertanggung Jawab
  • Berkarakter Baik
  • Kepuasan dalam Bekerja dan Belajar
  • Untuk persyaratan lainnya, silakan cek melalui formulir aplikasi.

Alamat Perusahaan

Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Kota Yogyakarta
Alamat Lengkap Cal Shopee Indonesia, Jl. MT. Haryono No.4-6, Suryodiningratan, Kec. Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55141, Indonesia
Google Map Google Map

Lamar Pekerjaan

Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.

Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.

Instruksi

  • Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
  • Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
  • Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Form Lamaran".
  • Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
  • Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
  • Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
  • Selesai.

Berikan Feedback

Bagaimana menurutmu lowongan kerja berikut ini?

Informasi Perusahaan

Shopee

Shopee adalah salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Sebagai platform belanja online terkemuka, Shopee menyediakan berbagai produk mulai dari fashion, elektronik, kebutuhan sehari-hari, dan masih banyak lagi. Dengan fitur-fitur inovatif seperti Shopee Guarantee dan Shopee Mall, Shopee memberikan pengalaman belanja yang aman dan menyenangkan bagi konsumen. Selain itu, Shopee juga menjadi tempat bagi pebisnis dan penjual untuk memasarkan produk mereka melalui Shopee Seller Centre. Dengan pertumbuhan yang pesat, Shopee terus berupaya menjadi pilihan utama untuk berbelanja online di Indonesia.