Lead of Customer Experience – FWD Life Insurance PCL – กรุงเทพมหานคร

เราต้องการเชิญคุณมาสำรวจโอกาสในการทำงานที่บริษัท FWD Life Insurance PCL ในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร ณ ตอนนี้เรากำลังมองหาบุคคลที่มีความสามารถที่จะเป็น Lead of Customer Experience ที่เรานำเสนอ

บทบาทนี้มอบให้เลือกทำงานเต็มเวลาที่น่าสนใจและท้าทาย เราให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่มีทักษะพิเศษใน และประสบการณ์งานใหม่/ระดับผู้สูง คุณลักษณะอย่างซื่อสัตย์ มีวินัยและรับผิดชอบก็เป็นปัจจัยสำคัญที่เราต้องการในพนักงานผู้สมัคร

เงินเดือนที่เสนอมีความแข่งแกร่งมาก โดยประมาณประมาณ อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าเงินเดือนเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับนโยบายภายในบริษัท

บริษัท FWD Life Insurance PCL กำลังดำเนินธุรกิจในกลุ่มธุรกิจตามสิ่งประลอง ซึ่งมุ่งเสนอสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนไปตลอดเวลาและโอกาสในการพัฒนาอาชีพที่น่าสนใจ หากคุณสนใจโอกาสนี้ อย่าลังเลที่จะส่งใบสมัครของคุณตอนนี้เพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่ความสำเร็จกับเรา

ข้อมูลตำแหน่งงานว่าง

บริษัท:	FWD Life Insurance PCL
ตำแหน่ง:	Lead of Customer Experience
ภูมิภาค:	กรุงเทพมหานคร
การศึกษา:	Confidential
ประเภทของงาน:	Full-time

รายละเอียดงาน

พัฒนายุทธศาสตร์ CX โดยรวมทุกอย่างรวมถึง Customer Value Proposition (CVP) และยุทธศาสตร์ omni-channel เพื่อเผยแพร่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

กำกับการออกแบบเส้นทางการเข้าถึงลูกค้าจากด้านหลักของความรู้สึกลูกค้าเพื่อให้มีประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดใน FWD

ส่งเสริมโครงการที่เกี่ยวข้องกับ CX และรับรองความสอดคล้องของโครงการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมด

คุมคอมมูนิเคชันลูกค้าทุกคาบเพื่อให้แน่ใจว่ามีความชัดเจนและ CX ที่ดีที่สุด

ร่วมงานกับวัฒนธรรมคนเพื่อฉ่ำใสวัฒนธรรม CX เข้าไปใน FWD TH ผ่านฐานของ CX, จุดประกอบของ บริษัท, ชุมชนลูกค้า, PCD, ข้อแนะนำความชัดเจนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย FWD ให้เป็นแบรนด์สำหรับลูกค้า

บริหารทีมและแน่ใจประสบการณ์การจ้างงานที่ดีผ่านการสื่อสาร, การจับภาพ, การผ้สาสะ, และการพัฒนาเพื่อเพิ่มความสมบูรณ์ของทีม

คุณสมบัติ

ปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาธุรกิจด้วยประสบการณ์วิชาการจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ

มีความคิดสร้างสรรค์จะเป็นข้อได้เปรียบ

ประสบการณ์อย่างน้อย 10-12 ปีและความสำเร็จที่ได้รับการยืนยันในการบริหารทีม, ประสบการณ์ลูกค้า, การพัฒนาผลิตภัณฑ์, การวิเคราะห์และวิจัยลูกค้า

สื่อสารได้ดีในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

คณะที่ต้องการ: การบริหารธุรกิจ

ทักษะงานที่ต้องการ: ภาษาอังกฤษ, ภาษาไทย, การพัฒนาผลิตภัณฑ์, การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)

ทักษะงานที่ถูกต้อง: การบริหาร, การทำงานเป็นทีม, ทักษะในการนำเสนอ

ประโยชน์อื่นๆ ของการทำงาน

• สภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย
• ถูกสอนตั้งแต่เริ่มงาน
• โบนัสเงินเดือนหากมีการทำงานล่วงเวลา

เงื่อนไข

• สุขภาพกายและจิตใจดี
• อายุขั้นต่ำ 17 ปี
• มีวินัยและตรงต่อเวลา
• ซื่อสัตย์และรับผิดชอบ
• มีบุคลิกภาพที่ดี
• กระตือรือร้นในการทำงานและเรียนรู้
• สำหรับข้อกำหนดอื่นๆ โปรดตรวจสอบผ่านแบบฟอร์มงาน

ที่อยู่ของบริษัท

ภูมิภาค	กรุงเทพมหานคร
อยู่ที่สมบูรณ์	FWD Life Insurance Public Company Limited, อาคารโอเนสทาวเวอร์ ชั้น 4, เลขที่ 6, 22-23 Sukhumvit 6 Alley, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand
Google Map	Google Map