Service Quality Analyst – DHL – กรุงเทพมหานคร, ภาคกลาง (ประเทศไทย)

เราขอเชิญคุณมาร่วมสำรวจโอกาสที่น่าสนใจในการทำงานที่ บริษัท DHL ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ของ กรุงเทพมหานคร ณ ขณะนี้เรากำลังเปิดรับสมัครสำหรับตำแหน่ง Service Quality Analyst ที่พร้อมให้บริการ

ตำแหน่งนี้เสนองานเป็นวิธี Full-time ที่น่าสนใจและท้าทาย เรากำลังมองหาบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญในด้าน และประสบการณ์การทำงานที่เริ่มต้นหรืออาวุโส นอกจากนี้ เรายังคำนึงถึงคุณสมบัติเช่นความซื่อสัตย์ มุ่งมั่น และรับผิดชอบในพนักงานคนใหม่ของเรา

เงินเดือนที่เราเสนอมีความแข่งขันอย่างมาก โดยประมาณอยู่ที่ อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าจำนวนเงินเดือนสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของบริษัท

บริษัท DHL ดำเนินธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมถูกต้อง ที่มอบโอกาสที่หลากหลายและศักยภาพในการพัฒนาอาชีพ หากคุณสนใจกับโอกาสนี้ กรุณาส่งใบสมัครของคุณทันทีเพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่ความสำเร็จร่วมกับเรา

ข้อมูลตำแหน่งงานว่าง

บริษัท:	DHL
ตำแหน่ง:	Service Quality Analyst
ภูมิภาค:	กรุงเทพมหานคร - ภาคกลาง (ประเทศไทย), ภาคกลาง (ประเทศไทย)
การศึกษา:	Confidential
ประเภทของงาน:	Full-time

รายละเอียดงาน

• ใช้ทักษะทางการวิเคราะห์เพื่อให้การตอบสนองในเวลาเป็นเรียลไทม์ต่อภัยที่เป็นไปได้สำหรับบริการ
• ให้บริการรายงานสำหรับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของการดำเนินงานสำคัญเพื่อจำแนกและลดต้นทุน
• สร้างรายงานประสิทธิภาพในระยะเวลาที่กำหนดหรือทันทีและต่อเนื่อง
• ตีความและวิเคราะห์การวัด การติดตามและการดำเนินการของประสิทธิภาพและผลผลิตเพื่อให้แน่ใจว่า KPI ของเครือข่ายดำเนินงานได้ตามเกณฑ์มีอ
• ติดตามการดำเนินการที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขและจำแนกพื้นที่ปัญหาและควบคุมประสิทธิภาพเพื่อการปรับปรุง
• สนับสนุนและมีส่วนร่วมในโครงการ/โปรแกรมการทบทวนสถานที่ตามที่ร้องขอหรือต้องการ
• เขียนเอกสารผู้ใช้สำหรับการรายงานสำหรับการสื่อสารกับชุมชนผู้ใช้
• ทดสอบการตอบรับของผู้ใช้และสนับสนุนการนำการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบการรายงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพการวัดและการรายงานยังคงถูกติดตาม
• สอบสวนความแม่นยำของการวัดหรือการรายงานผลการดำเนินงานแจ้งเพื่อผู้มีส่วนได้สังคมเกี่ยวกับสถานะและเกิดการแจ้งเตือนในกรณีที่จำเป็น
• ใช้อุปกรณ์และเอกสารวิธีการที่มีอยู่เพื่อดำเนินการวิเคราะห์อย่างลึกเพื่อจำแนกปัญหาและโอกาส
• เตรียมการรายงานประสิทธิภาพโดยเรื่อง (พิเศษหรือประจำ) ตามตารางการรายงานรายวัน/สัปดาห์/เดือน

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
• ภาษาอังกฤษที่ดี (การเขียนและพูด)
• ประสบการณ์ 3 ปีใน KPI สำหรับการดำเนินงาน ขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐาน และระบบ IT/การรายงาน
• ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล

ประโยชน์อื่นๆ ของการทำงาน

• โบนัสหากทำงานล่วงเวลา
• ได้รับประสบการณ์
• สภาพแวดล้อมในการทำงานที่สะดวกสบาย

เงื่อนไข

• การศึกษาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งที่พิเศษ
• ความสามารถในการปรับตัวและเรียนรู้อย่างรวดเร็ว

ที่อยู่ของบริษัท

จังหวัด	ภาคกลาง (ประเทศไทย)
เมือง	กรุงเทพมหานคร
อยู่ที่สมบูรณ์	DHL Express ServicePoint - Seacon Square Srinakarin, Room B058, B Floor Seacon Square 55 Srinakarin Rd Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250, Thailand
Google Map	Google Map