indotim.net (Selasa, 16 Januari 2024) – Setiap kali pembelian sepeda motor secara kredit, konsumen akan dikenakan premi asuransi yang dibayarkan bersama angsurannya. Namun, bagaimana jika ternyata klaim asuransi untuk sepeda motor yang hilang mengalami masalah?
Berikut adalah pertanyaan dari seorang pembaca:
Saya mengalami kehilangan sepeda motor dan telah melaporkannya kepada perusahaan leasing dan pihak berwajib. Selanjutnya, saya mengajukan klaim asuransi untuk motor tersebut. Setelah mengajukan klaim asuransi beserta berkas-berkas pendukung, pihak terkait memberitahukan bahwa saya harus tetap membayar angsuran selama 3 bulan selama proses klaim asuransi sedang berlangsung.
Namun, pada bulan kedua saya mendapat informasi dari pihak asuransi bahwa ternyata klaim asuransi saya ditolak. Setelah itu, saya masih diminta untuk tetap melanjutkan pembayaran cicilan guna menghindari pemeriksaan oleh Bank Indonesia.
Pertanyaan yang sering muncul adalah apakah kita harus tetap membayar cicilan motor yang hilang dan tidak ditanggung oleh asuransi? Apakah ada keuntungan dari melanjutkan pembayaran cicilan ini untuk menghindari BI checking atau sebaiknya meninggalkannya begitu saja?
Rizqy
Pertanyaan serupa dapat diajukan oleh pembaca lain dan dikirim melalui email ke [email protected] dengan menyalin [email protected] di cc-nya. Pembaca juga dapat mengonsultasikan masalah ini secara online melalui BPHN di https://lsc.bphn.go.id/konsultasi.
Untuk menjawab pertanyaan tersebut, kami telah meminta pendapat dari Penyuluh Hukum Ahli Muda Badan Pembinaan Hukum Nasional (BPHN) Kementerian Hukum dan HAM, Febi Ardhianti, S.E. Berikut adalah penjelasannya:
Terima kasih atas pertanyaannya.
Sebelum menjawab permasalahan hukum saudara, kami akan menjelaskan tentang BI Checking. Penerapan prinsip kehati-hatian secara internal salah satunya adalah dengan menggunakan sarana Bank Indonesia checking (BI checking).
Jika asuransi Anda ternyata ditolak, maka Anda masih harus membayar cicilan kendaraan bermotor yang hilang agar terhindar dari BI Checking
BI checking adalah suatu fasilitas yang diizinkan kepada Bank untuk melihat apakah calon debiturnya tersebut bersih dan tidak masuk dalam daftar kredit macet atau sebaliknya sehingga masuk dalam daftar black list. Fasilitas BI checking tersebut berdasarkan Pasal 6 ayat (1) Peraturan Bank Indonesia Nomor 9/14/PBI/2007 Tentang Sistem Informasi Debitur.
Selanjutnya akan dijelaskan mengenai asuransi kendaraan bermotor.
Kebanyakan pembiayaan untuk kendaraan motor dilindungi oleh asuransi kendaraan Total Loss Only (TLO) yang menanggung kerugian akibat kehilangan. Hal yang sama juga berlaku untuk pembiayaan motor yang umumnya bekerjasama dengan perusahaan asuransi. Saat membayar angsuran, terdapat pula pembayaran asuransi. Oleh karena itu, ada perlindungan yang diberikan untuk memperoleh klaim dengan syarat tertentu yang harus dipenuhi oleh nasabah.
Apabila motor Anda hilang dan asuransi tidak menanggung kerugiannya, ada beberapa langkah yang perlu Anda lakukan. Pertama, laporkan kejadian tersebut ke kepolisian. Kedua, pastikan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Surat Izin Mengemudi (SIM) Anda masih aktif. Terkadang, kelalaian dalam hal ini dapat menyebabkan klaim asuransi ditolak.
Asuransi kendaraan bisa dibedakan menjadi dua jenis, yaitu asuransi All Risk dan TLO. Asuransi All Risk adalah jenis asuransi yang memberikan perlindungan terhadap segala risiko atau kerusakan yang terjadi pada kendaraan bermotor, kecuali yang dikecualikan dalam polis asuransi tersebut. Beberapa risiko yang umumnya dijamin oleh asuransi ini antara lain tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir, atau terperosok.
Kemungkinan motor Anda hilang akibat pencurian atau kerusakan karena kecelakaan. Namun, pertanyaannya adalah apakah Anda masih harus melanjutkan pembayaran cicilan meskipun motor Anda tidak ditanggung oleh asuransi?
Sebagai pemilik kendaraan yang memiliki pembiayaan kredit, Anda harus memahami syarat dan ketentuan dari kontrak kredit Anda. Biasanya, dalam kontrak kredit terdapat klausul mengenai tanggung jawab Anda sebagai pemilik kendaraan. Meskipun motor Anda hilang atau mengalami kerusakan yang tidak ditanggung oleh asuransi, Anda kemungkinan masih wajib membayar cicilan sesuai dengan kesepakatan yang ada.
Tentu saja, hal ini sangat bergantung pada perjanjian yang Anda buat dengan perusahaan pembiayaan. Pastikan Anda membaca kontrak dengan teliti dan memahami semua isi yang ada. Jika Anda ragu atau tidak yakin mengenai hal ini, sebaiknya konsultasikan dengan pihak perusahaan pembiayaan atau pihak yang berwenang.
Menghentikan pembayaran cicilan tanpa alasan yang jelas atau tanpa mendapatkan persetujuan dari perusahaan pembiayaan dapat mempengaruhi kredit Anda di masa depan. Oleh karena itu, sebaiknya cari solusi terbaik yang sesuai dengan situasi Anda.
Apabila motor Anda hilang atau mengalami kerusakan, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan. Pertama, laporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang, seperti polisi, dan asuransi jika ada. Kedua, hubungi perusahaan pembiayaan untuk memberitahukan kejadian tersebut dan mencari tahu langkah selanjutnya yang harus Anda ambil.
Ingatlah bahwa setiap kasus dapat berbeda, dan ada kemungkinan perusahaan pembiayaan memiliki kebijakan yang berbeda pula. Oleh karena itu, penting untuk berkomunikasi dengan mereka dan mencari solusi terbaik bagi kedua belah pihak.
Adakah jaminan untuk mempertahankan pembayaran cicilan meski motor hilang dan tidak ditanggung oleh asuransi? Jika Anda merasa bingung dengan hal ini, artikel ini akan membantu Anda untuk memahami masalah tersebut.
Sebelumnya, mari kita memahami jenis asuransi yang umumnya digunakan dalam perlindungan kendaraan bermotor. Salah satu jenis asuransi yang paling sering dipilih adalah Total Loss Only (TLO).
Sementara itu, TLO merupakan produk asuransi yang hanya melindungi kendaraan dari dua jenis kecelakaan, yaitu hilang karena dicuri dan tabrakan yang biaya perbaikannya di atas 75 persen dari nilai pertanggungan.
Dalam kasus tersebut, jika motor Anda hilang karena dicuri atau mengalami tabrakan berat, maka Anda memiliki hak untuk mendapatkan ganti rugi dari asuransi sesuai dengan nilai pertanggungan yang Anda miliki.
Namun, bagaimana jika motor Anda hilang dan tidak ditanggung oleh asuransi? Apakah Anda harus tetap membayar cicilan meskipun tidak dapat memanfaatkan motor tersebut?
Pertanyaan ini seringkali membingungkan bagi para pemilik kendaraan bermotor yang mengalami kejadian seperti ini. Sebagai konsumen yang memiliki kewajiban membayar cicilan, tentu saja Anda berharap dapat memanfaatkan motor yang Anda bayar tersebut.
Hal ini sebenarnya tergantung pada kebijakan perusahaan leasing atau bank yang memberikan fasilitas pembiayaan kendaraan. Beberapa bank atau leasing mungkin memberikan opsi penangguhan atau restrukturisasi pembayaran cicilan dalam situasi khusus seperti ini.
Namun, tidak semua bank atau leasing memberikan kemudahan tersebut. Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian pembiayaan atau kontrak dengan pihak leasing atau bank.
Jika dalam perjanjian terdapat ketentuan yang menyebutkan bahwa pihak leasing atau bank tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan kendaraan, termasuk dalam hal motor hilang, maka Anda tetap harus membayar cicilan sesuai dengan yang telah disepakati.
Pada akhirnya, keputusan untuk tetap membayar cicilan atau tidak saat motor hilang dan tidak ditanggung asuransi sepenuhnya merupakan hak dan kewajiban Anda sebagai pemilik kendaraan. Namun, disarankan untuk berkonsultasi dengan pihak leasing atau bank terlebih dahulu untuk mencari solusi yang terbaik dalam situasi ini.
Ingatlah bahwa setiap keputusan yang Anda ambil harus didasarkan pada informasi dan pertimbangan yang jelas, agar Anda dapat mengambil langkah yang tepat menghadapi situasi tersebut.
Sekarang, saya akan menjelaskan syarat sahnya suatu perjanjian yang harus memenuhi ketentuan Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Pasal tersebut menyatakan bahwa untuk terjadinya perjanjian yang sah, perlu dipenuhi 4 syarat, yaitu: kesepakatan, kecakapan, suatu hal tertentu, dan sebab yang halal.
Tentu saja dalam suatu perjanjian jual beli, harus sudah mengandung empat syarat yang telah disebutkan di atas. Selain itu, juga berlaku asas pacta sunt servanda, yaitu asas kepastian hukum dalam perjanjian. Artinya, para pihak dalam perjanjian memiliki kepastian hukum dan dilindungi secara hukum. Sehingga, jika terjadi sengketa dalam pelaksanaan perjanjian, hakim dapat memaksa pihak yang melanggar untuk memenuhi kewajibannya sesuai dengan perjanjian. Oleh karena itu, dalam pembelian kredit kendaraan juga terdapat perjanjian yang mengikat, begitu pula dengan perjanjian asuransi kredit kendaraan bermotor.
Anda perlu menyelidiki isi perjanjian asuransi yang Anda miliki. Periksa apakah jenis asuransi yang Anda miliki adalah All Risk atau TLO, dan pastikan tidak ada pengecualian dalam polis asuransi tersebut. Jika ternyata klaim asuransi Anda ditolak, kemungkinan ada unsur atau tindakan yang tidak dapat diklaim asuransi (tidak ditanggung oleh asuransi). Dalam keadaan seperti ini, Anda masih harus melanjutkan pembayaran cicilan kendaraan bermotor yang hilang untuk menghindari masalah di BI Checking.
Apakah Anda pernah mengalami kehilangan motor dan ternyata asuransi tidak menanggung kerugian tersebut? Jika iya, mungkin pertanyaan yang muncul di benak Anda adalah apakah tetap harus membayar cicilan untuk motor yang hilang tersebut?
Hilangnya motor memang merupakan kejadian yang tidak diinginkan. Selain merasa kehilangan kendaraan, ada pula beban finansial yang harus ditanggung, seperti cicilan yang harus dibayar setiap bulannya. Namun, apakah wajib membayar cicilan tersebut meskipun motor Anda hilang?
Dalam situasi ini, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan sebelum mengambil keputusan. Pertama, periksa kembali kontrak yang Anda tandatangani ketika membeli motor. Biasanya, dalam kontrak tersebut akan dijelaskan mengenai kewajiban pembayaran cicilan, termasuk dalam situasi motor hilang. Jika dalam kontrak tersebut tertulis bahwa Anda tetap harus membayar cicilan meskipun motor hilang, maka Anda harus mematuhinya.
Namun, jika dalam kontrak tidak ada ketentuan yang jelas mengenai pembayaran cicilan dalam situasi motor hilang, Anda bisa berdiskusi langsung dengan pihak leasing atau perusahaan pembiayaan. Buktikan bahwa motor Anda hilang dan buat laporan kehilangan kepada pihak berwenang. Kemudian, ajukan pertanyaan mengenai kewajiban pembayaran cicilan.
Komunikasikan dengan baik dan sampaikan situasi yang Anda hadapi. Setiap perusahaan pembiayaan memiliki kebijakan yang berbeda-beda dalam menangani kasus seperti ini. Ada yang bersedia membebaskan pembayaran cicilan, ada yang memberikan keringanan pembayaran, atau ada pula yang tetap menagih cicilan tanpa mempertimbangkan kehilangan motor.
Untuk memperoleh kejelasan mengenai kewajiban pembayaran cicilan, bisa juga konsultasikan langsung dengan pihak hukum. Mereka akan memberikan panduan dan penjelasan yang lebih detail berdasarkan hukum yang berlaku.
Kesimpulannya, dalam situasi motor hilang dan tak ditanggung asuransi, wajib atau tidaknya membayar cicilan tergantung pada kontrak yang Anda tandatangani dan kebijakan perusahaan pembiayaan. Selalu periksa kontrak dengan cermat dan jangan ragu untuk berdiskusi dengan pihak leasing atau perusahaan pembiayaan dalam situasi seperti ini. Pastikan juga untuk melaporkan kehilangan motor kepada pihak berwenang dan konsultasikan dengan pihak hukum jika diperlukan.
Terima kasih.
Permasalahan motor yang hilang dan tidak ditanggung oleh asuransi menjadi pertanyaan serius bagi pemilik kendaraan. Apakah tetap perlu melanjutkan pembayaran cicilan meskipun motor sudah tidak ada?
Melalui artikel ini, kami akan membahas lebih lanjut mengenai kewajiban pembayaran cicilan dalam situasi seperti ini.
Mungkin Anda berpikir, “Motor saya hilang, mengapa saya masih harus membayar cicilan?”. Namun, penting untuk mengetahui bahwa cicilan yang Anda bayarkan tidaklah direktur terkait dengan hilangnya motor.
Anda harus menyadari bahwa pembelian motor melalui skema kredit memiliki dua komponen, yaitu pembayaran tunai sebagai uang muka dan cicilan bulanan untuk sisa pembayaran motor.
Asuransi kendaraan merupakan layanan tambahan yang dapat Anda pilih untuk melindungi motor Anda dari risiko kerugian, seperti hilang, rusak parah, atau kecelakaan. Jika Anda memutuskan untuk mengasuransikan motor Anda, penting untuk membaca secara teliti ketentuan polis yang berlaku dan memahami apakah kasus kehilangan motor tercakup dalam jaminan asuransi Anda.
Jika motor Anda hilang dan tidak ditanggung oleh asuransi, tanggung jawab pembayaran cicilan tetap ada pada Anda. Ini karena cicilan yang Anda bayarkan adalah kewajiban pembayaran terhadap kredit yang Anda ambil, bukan terkait dengan keberadaan motor itu sendiri.
Berhenti membayar cicilan setelah motor hilang bisa berakibat buruk pada kredit Anda. Ini bisa berdampak negatif pada catatan kredit Anda dan mempengaruhi kemungkinan pengajuan kredit di masa depan.
Jika Anda merasa sulit untuk membayar cicilan motor yang hilang, lebih baik segera menghubungi pihak leasing atau bank yang memberikan kredit. Bicarakan mengenai situasi Anda dan cari solusi terbaik yang bisa mereka tawarkan.
Dalam beberapa kasus, leasing atau bank bisa menempuh langkah-langkah tertentu untuk membantu memecahkan masalah ini, seperti restrukturisasi pembayaran cicilan atau memberikan keringanan sementara.
Terlepas dari itu, siapapun yang memutuskan untuk mengajukan kredit kendaraan harus mempertimbangkan situasi yang mungkin terjadi, termasuk ketika motor hilang. Melakukan riset dan kajian menyeluruh sebelum memutuskan untuk membeli kendaraan melalui skema kredit dan mengasuransikan motor dapat membantu menghindari masalah di masa mendatang.
Dalam kesimpulan, meskipun motor hilang dan tidak ditanggung oleh asuransi, kewajiban pembayaran cicilan tetap ada pada Anda. Jadi, lebih baik membayar cicilan tepat waktu dan mencari solusi dengan pihak leasing atau bank jika mengalami kesulitan finansial akibat kehilangan motor.
Febi Ardhianti, S.E.
Anda mungkin pernah mengalami kehilangan motor yang tidak ditanggung oleh asuransi. Situasi ini bisa sangat membingungkan, terutama jika Anda masih harus melunasi cicilan motor tersebut. Apakah Anda tetap harus membayar cicilan meskipun motor sudah hilang?
Tentu saja, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam mengambil keputusan ini. Pertama, periksa kontrak kredit motor Anda. Biasanya, kontrak akan mencantumkan syarat dan ketentuan asuransi motor. Jika motor Anda tidak diasuransikan, Anda mungkin masih bertanggung jawab untuk membayar cicilan.
Apabila Anda memutuskan untuk tidak membayar cicilan, Anda harus siap menghadapi konsekuensinya. Salah satunya adalah reputasi kredit Anda akan terpengaruh. Jika Anda tidak membayar cicilan sesuai dengan kontrak, hal ini akan dicatat dalam laporan kredit Anda dan dapat berdampak negatif pada kemampuan Anda untuk mendapatkan kredit di masa depan.
Maka dari itu, sebelum mengambil keputusan apapun, lebih baik bicarakan situasi Anda dengan pihak perusahaan pembiayaan atau bank tempat Anda mengajukan kredit. Cari tahu apakah ada opsi atau solusi alternatif yang bisa diambil dalam kasus seperti ini. Mereka mungkin memiliki sistem perlindungan kredit yang dapat membantu mengurangi beban Anda.
Selain itu, pastikan untuk melaporkan kehilangan motor Anda kepada pihak berwenang. Ajukan laporan kepolisian dan berikan semua dokumen yang diperlukan. Meskipun hal ini tidak langsung terkait dengan pembayaran cicilan, penting untuk memiliki bukti kehilangan agar Anda dapat mengklaim asuransi di masa mendatang jika terjadi kasus serupa.
Kesimpulannya, keputusan apakah tetap membayar cicilan setelah kehilangan motor yang tidak diasuransikan merupakan keputusan yang kompleks. Pastikan Anda memahami kontrak kredit, bicarakan dengan pihak perusahaan pembiayaan, dan laporkan kehilangan motor kepada pihak berwenang. Dengan begitu, Anda dapat membuat keputusan yang terbaik untuk situasi yang Anda hadapi.
Penyuluh Hukum Ahli Muda Badan Pembinaan Hukum Nasional (BPHN) Kemenkumham
Tentang Advocate Detik
Advocate Detik adalah rubrik di detik.com yang berisi tanya-jawab dan konsultasi hukum dari pembaca detik.com. Semua pertanyaan akan dijawab dan dikupas tuntas oleh para pakar di bidangnya.
Pembaca dapat menanyakan segala hal tentang hukum, mulai dari masalah pidana, perdata, keluarga, hubungan dengan kekasih, UU Informasi dan Teknologi Elektronik (ITE), hukum merekam hubungan badan (UU Pornografi), hukum internasional, hukum waris, hukum pajak, perlindungan konsumen, dan lain-lain.
Identitas penanya bisa ditulis terang atau disamarkan, disesuaikan dengan keinginan pembaca. Seluruh identitas penanya kami jamin akan dirahasiakan.
Masalah kehilangan motor yang tidak ditanggung oleh asuransi bisa menjadi situasi yang sulit dan membingungkan. Bagaimana jika motor Anda hilang dan asuransi tidak memberikan ganti rugi? Apakah harus tetap membayar cicilan kendaraan yang tidak bisa lagi Anda nikmati?
Terkait hal ini, ada beberapa pertimbangan yang perlu Anda perhatikan sebelum mengambil keputusan.
Penting untuk diingat bahwa asuransi motor memiliki batasan dan ketentuan tertentu. Jika motor hilang karena pencurian, asuransi biasanya memberikan perlindungan sesuai dengan kebijakan yang telah ditentukan. Namun, jika kehilangan terjadi karena alasan lain, seperti kelalaian dalam menjaga motor atau tindakan penyalahgunaan, asuransi mungkin tidak akan menanggung kerugian.
Jika Anda menemui situasi di mana asuransi tidak memberikan perlindungan, langkah pertama yang perlu diambil adalah menghubungi perusahaan asuransi untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut mengenai alasannya. Jika ada kebingungan atau ketidakpuasan dengan penjelasan yang diberikan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghubungi otoritas pengawas asuransi untuk mendapatkan saran atau penyelesaian lebih lanjut.
Sementara itu, terkait dengan pembayaran cicilan motor, hal ini tergantung pada perjanjian yang telah ditandatangani dengan pihak leasing atau perusahaan pembiayaan. Sebagian besar kesepakatan pembiayaan motor memiliki klausul bahwa pembayaran harus tetap dilakukan meskipun motor hilang atau rusak.
Oleh karena itu, penting untuk menyelidiki kembali perjanjian pembayaran cicilan yang telah Anda tandatangani. Baca dengan teliti ketentuan mengenai hilangnya motor, apakah ada pengecualian dalam hal ini, dan apa konsekuensinya terhadap pembayaran cicilan.
Jika dalam perjanjian tersebut dijelaskan bahwa pembayaran harus tetap dilakukan, maka Anda masih memiliki tanggung jawab untuk melunasi cicilan meskipun motor hilang. Namun, jika terdapat ketidakkonsistenan atau kekurangan informasi dalam perjanjian, Anda dapat mengkonsultasikannya dengan ahli hukum atau lembaga penasehat hukum untuk mendapatkan nasihat yang lebih jelas dan spesifik.
Dalam situasi yang sulit seperti ini, penting untuk menjaga komunikasi dengan pihak leasing atau perusahaan pembiayaan. Diskusikan situasi Anda dengan jelas dan buat kesepakatan yang memungkinkan, seperti penangguhan sementara pembayaran cicilan atau pembayaran yang disesuaikan. Beberapa pihak bisa lebih fleksibel dalam menangani kasus khusus seperti ini, terutama jika Anda mampu membuktikan kerjasama dan niat baik dalam menyelesaikan kewajiban.
Dalam situasi yang tidak diinginkan seperti kehilangan motor yang tidak ditanggung asuransi, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mencari bantuan hukum jika Anda merasa hak-hak Anda telah dirugikan atau ada ketidakadilan dalam penyelesaian masalah.
Pertanyaan dan masalah hukum seputar pertanyaan di atas bisa dikirimkan ke kami melalui email ke [email protected] dan salin juga ke [email protected].
Kami harap pembaca mengajukan pertanyaan dengan detail, runutan kronologi apa yang dialami. Semakin baik bila dilampirkan sejumlah alat bukti untuk mendukung permasalahan Anda.
Semua jawaban di rubrik ini bersifat informatif belaka dan bukan bagian dari legal opinion yang bisa dijadikan alat bukti di pengadilan serta tidak bisa digugat.