Tips Meningkatkan Kualitas Layanan Publik: MPR Dukung Saran Guru SMP Depok

indotim.net (Senin, 26 Februari 2024) – MPR menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) bersama Musyawarah Guru Mata Pelajaran (MGMP) Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan (PPKn) SMP Kota Depok. Kegiatan ini bertujuan untuk menghimpun saran dan masukan guna meningkatkan mutu pelayanan publik MPR RI.

Fokus Kelompok Pemantauan (FKP) MPR merupakan kegiatan rutin yang diadakan oleh Sekretariat Jenderal MPR untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Kegiatan FKP ini diatur berdasarkan perundang-undangan yang berlaku,” ujar Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Jenderal MPR, Siti Fauziah.

Siti Fauziah menyampaikan bahwa FKP Bersama MGMP PPKn SMP Kota Depok merupakan acara pertama di tahun 2024. Kegiatan ini diselenggarakan di Ballroom The Margo Hotel Depok dengan mengangkat tema ‘Evaluasi Pelayanan Publik MPR RI Melalui Penerimaan Delegasi’, dihadiri oleh kepala sekolah, pengawas, dan guru PPKn SMP.

“Dengan keterlibatan para guru yang tergabung dalam MGMP PPKn SMP Kota Depok sebagai salah satu pengguna layanan, diharapkan peserta FKP ini dapat memberikan kontribusi aktif untuk pengembangan dan perbaikan layanan publik MPR RI, terutama pada locus penerimaan delegasi,” ujar narasumber.

Wanita yang akrab disapa Bu Titi ini berharap melalui kegiatan ini para peserta, khususnya guru PPKn, dapat semakin mengenal tentang kelembagaan MPR dan locus-locus pelayanan publik yang ada di MPR. Selain itu, mereka juga dapat menyampaikan masukan dan saran melalui sesi diskusi ‘MPR Mendengar’.

Menurut Siti Fauziah, locus penerimaan delegasi MPR cukup penting sebagai wahana belajar empiris bagi peserta didik. Para guru bisa mengajak siswa untuk berkunjung ke MPR guna memperkuat pengetahuan mereka tentang kelembagaan MPR di Indonesia.

READ  MPR Ungkap Strategi Menyiasati Overtourism RI Tahun 2024

“Ketika berkunjung ke MPR, kita akan memberi penjelasan lebih jauh tentang kelembagaan dan kegiatan-kegiatan di MPR,” jelasnya.

Menanggapi hal ini, para guru SMP di Depok turut memberikan masukan yang konstruktif dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik di wilayah mereka. Salah satunya disampaikan oleh Bapak Budi, seorang guru senior di SMP Negeri 1 Depok.

“Kami akan menyambut dengan sangat baik delegasi khususnya dari lembaga pendidikan maupun masyarakat umum yang ingin datang berkunjung dan melihat langsung gedung MPR. Silakan berkunjung ke MPR. Caranya dapat berkirim surat terlebih dahulu kemudian akan kami tindaklanjuti dan agendakan,” sambungnya.

Lebih detailnya, dalam tahap penerimaan delegasi, siswa akan diajak untuk belajar dengan cara interaktif dan ditampilkan video tentang MPR beserta kuis-kuis terkait. Mereka juga berkesempatan melihat langsung berbagai ikon yang ada di lingkungan parlemen, termasuk ruang sidang paripurna tempat anggota dewan melakukan sidang. Siswa juga diberikan kesempatan untuk mengunjungi Perpustakaan MPR.

Peningkatan kualitas layanan publik menjadi fokus utama Melati Putri Ramadhani selaku perwakilan dari Guru SMP di Depok. Dalam rapat yang dipimpin oleh MPR, Melati menyampaikan informasi mengenai koleksi buku yang dimiliki oleh MPR RI.

“Kami memiliki cukup banyak koleksi buku. Bahkan ada juga beberapa koleksi khusus yang hanya dimiliki oleh MPR RI seperti jurnal-jurnal, hasil kajian, dan risalah Sidang-sidang MPR. Apabila belum sempat berkunjung ke Perpustakaan MPR, koleksi buku MPR RI bisa diakses melalui aplikasi MPR Digital Library dan Buku Digital MPR RI yang saat ini tersedia pada platform android play store,” jelas Melati.

Sementara itu, Sekretaris Dinas Pendidikan Kota Depok, Sutarno menyambut baik kerjasama antara institusi pendidikan dengan lembaga negara MPR RI. Dia berharap kolaborasi ini dapat lebih memperdalam pemahaman tentang kelembagaan MPR beserta kewenangan dan tugasnya.

READ  Bamsoet Ajak Investor China-AS Bangun Cyber Park di Indonesia

“Kemitraan dengan lembaga negara khususnya MPR RI akan lebih menguatkan pemahaman siswa terhadap lembaga negara, nilai-nilai kebangsaan, dan kesadaran hukum. Sehingga para siswa akan mengetahui hak dan kewajibannya sebagai warga negara yang baik. Dengan berkunjung langsung ke lembaga tersebut, siswa dapat belajar secara kontekstual,” ujar narasumber.

Kesimpulan

Forum Konsultasi Publik (FKP) yang diselenggarakan oleh MPR bersama Musyawarah Guru Mata Pelajaran (MGMP) Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan (PPKn) SMP Kota Depok menjadi langkah yang penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui keterlibatan aktif para guru sebagai pengguna layanan, diharapkan adanya kontribusi positif dalam pengembangan dan perbaikan layanan MPR RI, khususnya dalam aspek penerimaan delegasi. Kerjasama antara institusi pendidikan dengan lembaga negara seperti MPR RI juga diharapkan dapat memperdalam pemahaman siswa tentang kelembagaan negara, nilai-nilai kebangsaan, dan kesadaran hukum. Dengan demikian, upaya meningkatkan kualitas layanan publik dapat terus ditingkatkan melalui kolaborasi yang semakin erat.